在国内某大型虚拟社区专门开辟的网上医院版面，一个广受网友追捧的帖子被编辑给予了“红脸”待遇（精华帖会酌情给红脸），点击率上十万、回复率近七百。“楼主”是一位ID名叫“圣雪公子”的网友，他耐心热情地回答网友提出的各种性问题、性疾病、性困惑，备受欢迎。网络咨询的火热揭示了信息不对称、医患矛盾紧张、看病难等现实问题。而医生则提醒：网络问诊乏人监管，市民仍应上医院看专科医生。
网上各类疾病咨询人气甚火
一位网友发帖询问：“圣雪公子你好，我丈夫得了生殖器疱疹，一直吃了6个月的阿昔诺伟，前天才停药，我想咨询您两个问题，一是停药后该怎样控制，才不会再复发．第二是我们多久才能要孩子，吃那个药对孩子有什么影响吗？还有就是我需要做什么检查？急盼回复，谢谢！”对此，“圣雪公子”回应激烈：“很想知道，你老公这六个月的阿昔诺伟是哪个医生开的？去找他麻烦。我没见过医生会把阿昔诺伟开那么久服用的。这样对你老公的身体影响很大很大很大，明白了吧？”
记者翻阅发现，“圣雪公子”不定时地在线“坐镇”，一一耐心热情地回答网友提出的各种性问题、性疾病、性困惑，受到很多网友好评。相较很多门户网站所谓的“名医在线”一两句话简短打发网友就医，他表达了更多详细的意见。
“圣雪公子”介绍自己“现在在广州某军区医院泌尿科工作”，但由于其5月以来很少上线，所以记者未能与其取得联系。除此之外，由于不断有人更新而能稳稳占据网页前几页的结核病门诊、皮肤性病专科门诊、耳鼻喉科在线解答、风湿免疫性疾病咨询、糖尿病甲亢痛风更年期综合征门诊等帖子，都人气甚火，动辄点击率过百万，有的回帖提问者甚至达到近万人次。
网上做足功课再去医院
“这个病的治疗是否麻烦？一般费用多少呢？这个病的最佳治疗方案是怎样的？可否治愈？治愈后是否容易反复发作？”一位网友“恳求”某楼主帮她拿主意。
既然打算去医院看病治疗，为何还要多此一举先咨询身份未测的网友？对此，广州市某大型三甲医院一位也曾在网上“答疑解惑”的男医生明确告诉记者：信息不对称、医患矛盾紧张、看病难等导致不少患者会试图寻求现实利益之外的信息源。
他表示，全国各地的网友都曾向他发帖问疾病有关问题，有的甚至悄悄把自己主治医生开了哪些药、收了多少钱、做了哪些治疗都一一详细列出，为的就是问给自己看病的医生的治疗是否正确、收费是否正常。“对自己疾病了解太少、对医生不信任导致不少患者看病时没有安全感，所以往往会在网上‘做足功课’再去医院。”该男医生告诉记者，由于网友是免费回答，所以双方不存在利益冲突，无论水平高低都更容易博得患者信赖。
网络咨询无人监管需谨慎
记者了解得知，按照相关规定，是不允许医生在网上治病开处方的，因为没有现实诊疗中的“望闻问切”（西医也需面对面和患者接触才行）和做相关检查，单凭对方主观感性的描述，是无法随意诊断并给出药方和治疗方案的，否则很可能引起误判。广州市越秀区某三甲医院一位肿瘤科教授告诉记者，他也曾试图尽量详尽解答全国各地患者的在线疑问，但没想到“义务劳动”下也“手尾长”，引起很多不必要纠纷，现在他也“学乖”了，尽量回答简略、建议患者就医诊治。
“网络咨询难度很大也没有人监管，很多时候患者自身没有医学基础，无法界定网友给出的答案是否正确。”某医生表示，患者确实可以利用现代网络对自身病情掌握更多有效信息，但仅供参考而不应成为主要判断依据，患病依然得去正规医院看专科医生，才能对症下药。（记者 涂端玉）
(编辑： 紫蓝 )